AppTeng CRM là gì ?

AppTeng CRM là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng hoàn chỉnh, phù hợp với hầu hết mọi công ty, freelancer hoặc nhiều mục đích sử dụng khác. Với thiết kế hiện đại và sạch sẽ, AppTeng CRM có thể giúp bạn trông chuyên nghiệp hơn với khách hàng và giúp cải thiện hiệu quả kinh doanh cùng một lúc.

Quản lý khách hàng rất quan trọng và AppTeng CRM giúp theo nhiều cách:

  • Quản lý và lập hóa đơn dự án với Tính năng quản lý dự án mạnh mẽ.
  • Liên kết các tác vụ với nhiều tính năng AppTeng CRM và được tổ chức.
  • Xây dựng chuyên nghiệp, ước tính tìm kiếm lớn và hóa đơn.
  • Hệ thống hỗ trợ mạnh mẽ với khả năng tự động nhập vé.
  • Theo dõi thời gian dành cho các nhiệm vụ và lập hóa đơn cho khách hàng của bạn. Khả năng phân công nhiều nhân viên làm nhiệm vụ và theo dõi đồng hồ trên mỗi nhân viên được phân công.
  • Thêm người theo dõi nhiệm vụ ngay cả khi nhân viên không phải là thành viên dự án. Nhân viên sẽ có thể theo dõi tiến độ nhiệm vụ mà không cần truy cập vào dự án.
  • Theo dõi khách hàng tiềm năng ở một nơi và dễ dàng theo dõi tiến trình của họ. Khả năng tự động nhập khách hàng tiềm năng từ email, thêm ghi chú, tạo đề xuất. Sắp xếp khách hàng tiềm năng của bạn trong các giai đoạn và thay đổi các giai đoạn dễ dàng bằng cách kéo và thả.
  • Tạo các đề xuất tìm kiếm tốt cho khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng và tăng doanh số.
  • Ghi lại chi phí công ty / dự án của bạn và có khả năng lập hóa đơn cho khách hàng của bạn và tự động chuyển đổi thành hóa đơn.
  • Biết thêm về khách hàng của bạn với CRM mạnh mẽ.
  • Tăng khả năng giữ chân khách hàng thông qua Khảo sát tích hợp.
  • Sử dụng tính năng Theo dõi Mục tiêu để ghi nhớ các mục tiêu bán hàng.
  • Tạo thông báo cho nhân viên và khách hàng của bạn.
  • Sử dụng tính năng Hợp đồng để khóa doanh số hiện tại và tương lai.
  • Các trường tùy chỉnh có thể lưu trữ thêm thông tin cho khách hàng, khách hàng tiềm năng và hơn thế nữa.
  • Nhận thanh toán từ Paypal và Stripe bằng các loại tiền tệ khác nhau.
  • Hàng tấn tùy chọn cấu hình.
  • Phong cách CRM cho thương hiệu công ty của bạn với tính năng tạo kiểu chủ đề mạnh mẽ.
  • Thư mục phương tiện được phân tách để các nhân viên không phải là quản trị viên làm việc bên trong CRM và sắp xếp các tệp và tệp tải lên của họ.
  • Lịch tìm kiếm tuyệt vời cho mỗi nhân viên dựa trên sự cho phép của nhân viên.
  • Theo dõi, báo cáo, ghi chú, tập tin và nhiều tính năng khác.

CRM cần tập trung vào khách hàng và AppTeng CRM thực hiện điều đó với hệ thống hỗ trợ mạnh mẽ giúp bạn theo dõi và giải quyết vấn đề nhanh chóng thông qua hệ thống vé tích hợp và lời nhắc của khách hàng. Chỉ định lời nhắc cho chính bạn, một hoặc nhiều nhân viên và chỉ với một cú nhấp chuột, lời nhắc có thể được gửi đến email và hệ thống thông báo trong ứng dụng. Những tính năng này và nhiều hơn nữa có thể đưa sự hài lòng của khách hàng lên cấp độ tiếp theo.

AppTeng CRM có nhiều tính năng được thiết kế để phù hợp với nhiều ứng dụng. Đọc thêm về các tính năng bên dưới và thử bản demo để xem AppTeng CRM có thể giúp bạn thành công như thế nào.

AppTeng CRM vận hành tốt trên máy tính bàn – Máy tính bảng – Điện thoại thông minh và có các phiên bản Android – iOS cho khách hàng tuỳ chọn.